1. Cálculo de frete e prazo

O valor e a estimativa aparecem no carrinho ou no checkout após a informação do CEP. O prazo começa após a confirmação do pagamento e pode variar conforme destino, modalidade, disponibilidade e calendário da transportadora.

2. Preparação e discrição

O pedido é separado com cuidado e enviado em embalagem externa discreta, sem descrição explícita do conteúdo.

3. Acompanhamento

Quando houver código de rastreio, ele será disponibilizado pelos canais do pedido. Você também pode consultar Rastrear encomenda ou falar pelo WhatsApp (12) 97410-3212.

4. Dados de entrega

Confira nome, endereço, número, complemento, CEP e telefone antes de finalizar. Custos causados por endereço incorreto ou ausência reiterada poderão ser informados antes de um novo envio, respeitada a legislação.

5. Atrasos e ocorrências

Se o prazo informado for ultrapassado ou o rastreio indicar problema, fale conosco para abrirmos a verificação. Em caso de perda, dano ou impossibilidade de entrega, apresentaremos a solução cabível, como reenvio ou reembolso.

6. Entregas locais

Condições especiais para Jacareí e São José dos Campos podem depender de disponibilidade, horário e confirmação pelo atendimento.

7. Atendimento e identificação

V. D. Rosa Sex Shop — CNPJ 14.230.623/0001-65. E-mail: [email protected]. WhatsApp: (12) 97410-3212. Rua Lucinda Pires, 8, Centro, Jacareí/SP, CEP 12327-290.